Es gibt wirklich viele Gründe, warum Google Ads nicht angezeigt werden. Dazu gehören Probleme mit den Anzeigen selbst, Schwierigkeiten bei Account-Einstellungen, Budget und Bidding der Kampagnen, Policy Probleme im Google Ads Account oder technische Schwierigkeiten der Website.
Hier zeige ich einmal die häufigsten Gründe auf, inklusive Erklärung und wie man diese Probleme lösen kann.
1. Budget der Kampagnen zu niedrig
Wenn das Tagesbudget zu niedrig gewählt ist, gibt es möglicherweise nicht genügend Budget, um die Google Ads regelmäßig oder vollständig anzuzeigen. Besonders wenn "viel los" ist – Montag morgen ist häufig der Fall für B2B-Websites oder wenn hoher Wettbewerb die Klickpreise nach oben treibt.
Mehr Budget = Mehr Klicks. Danke Google. Auch wenn Google sehr gerne das Budget nach oben schrauben würde, sollte hier Vorsicht geboten sein.
Lösung
1) Budget überprüfen
In Google Ads könnt ihr sehen, ob wirklich zu wenig Budget vorhanden ist. Entscheidet nicht nur nach zu wenig Budget, sondern auch ob die Keywords relevant sind, die Conversion Rate stimmt und die Profitabilität der Ads passt.
2) Ausspielung überprüfen
Wechselt auf die "Tagesansicht" in Google Ads und schaut, ob das tägliche Budget bereits ausgegeben wurde. Eventuell hattet ihr nur eine "schlechte Suche" – testet auf einem anderen Browser oder zu einer anderen Tageszeit.
2. Gebote sind zu niedrig eingestellt
Genauso wie mit der Budget-Frage existiert in Google Ads auch die Limitierung durch das Bidding Target. Das kann entweder durch die Gebotseinstellung oder durch die Gebotsstrategie ausgelöst sein.
Google Ads funktioniert nach einem Auktionssystem. Wenn die Gebote zu niedrig sind, um mit der Competition zu konkurrieren, können die Anzeigen nicht angezeigt werden. Vor allem bei stark umkämpften Keywords wie "hundebett kaufen" oder "massanfertigungen".
Lösung
1) Klickpreise Stück für Stück anheben
Nehmt 10-20% Erhöhungen an den Klickpreisen vor, um in die Sichtbarkeit zu rutschen (bei manuellem Bidding).
2) Gebote im Smart Bidding verstärken
Für Smart Bidding Strategien wie tROAS oder tCPA: diese bieten automatisch basierend auf Kampagnenziel. Passen auch hier in 10-20% Schritten die Gebote an, bis etwas zu sehen ist.
3. Schlechter Anzeigen Rang (Ad Rank)
Der Ad Rank ist eine Kombination aus dem Gebot, der Anzeigenqualität (Quality Score) und der erwarteten Leistung von Anzeigenerweiterungen. Wenn der Ad Rank zu niedrig ist, wird die Anzeige eventuell nicht angezeigt.
Lösung
Für den Anzeigenrang gibt es keine direkte Lösung, außer langfristig den Quality Score zu verbessern. Achtet darauf, dass das Copywriting relevant bleibt zu den Keywords, die CTR gut aussieht und dass die Landing Pages eine top User Experience bieten.
Eine Verbesserung des Quality Score durch relevante Keywords-Topics, gut geschriebene Anzeigen und schnelle Ladezeiten der Page kann den Ad Rank ebenfalls verbessern.
4. Keyword Matchtypen und Negative Keywords
Wenn ich nach Hundebett suche, sollte klar sein, dass die Shopping Ads auch ein Hundebett darstellen. Sonst können Google Ads natürlich nicht angezeigt werden. Das gleiche gilt für die Keywords in Suchanzeigen.
Lösung
1) Negative Keywords überprüfen
Blockieren eventuell negative Keywordlisten, die lange ungepflegt sind, die Platzierung von Keywords?
2) Match Typen überprüfen
In Google Ads kann man recht leicht die Performance der 3 Match-Typen "Phrase Match", [Exact Match] und Broad Match vergleichen. Die Spalten Cost/Conversion (CPA) oder Conversion Value/Cost (=ROAS) geben Einblick, welche Keywords WIRKLICH performen.
Gerade bei Broad Match Keywords passiert es häufiger, dass Google Ads nicht angezeigt werden können, weil die gematchten Suchbegriffe am weitesten von der ursprünglich gewählten Keyword Intention abweichen.
5. Anzeigen wurden pausiert oder entfernt
Ein recht leicht zu behebender Fehler: pausierte Anzeigen. Dies kann auf Kampagnen-, Anzeigengruppen- und Keyword-Ebene der Fall sein.
Lösung
Überprüft den Status der Google Ads Kampagnen, Anzeigengruppen und Keywords auf allen 3 Ebenen. Auch entfernte Anzeigen können zu Problemen führen – diese müssen neu erstellt werden.
6. Anzeigen wurden abgelehnt
Google hat teilweise sehr strenge Richtlinien für Anzeigeninhalte. Wenn Anzeige oder Landing Page gegen diese Richtlinien verstößt (z.B. problematische Produkte, Inhalte oder Formulierungen), behält sich Google vor, die Anzeigen zu blockieren.
Lösung
Überprüft regelmäßig die Anzeigenqualität, wenn ihr euch in einer "schwierigen" Produktkategorie befindet:
- Pharma Artikel
- Supplemente
- Tabak und Tabakprodukte
- Vapes
- Alkohol
- Glücksspiel
- Nacktheit (Lingerie und Dessous)
BITTE NICHT MACHEN: Einfach neue Anzeigen oder Kampagnen erstellen, bevor das Problem nicht behoben ist – das führt den Fehlerknoten nur weiter und verstrickt das ganze noch mehr.
7. Targeting Einstellungen im Account
Etwas Old School, aber kann trotzdem sein: Wenn die Targeting Einstellungen zu spezifisch sind, kann das dazu führen, dass Google Anzeigen nicht zeigt. Dies betrifft Location Targeting, Geräte (Mobile, Desktop, Tablet) und Time Schedule (Tageszeitenplan).
Lösung
Regelmäßige Überprüfung (1x im Quartal) der Kampagnen-Einstellungen. Testet und prüft, wann eure Anzeigen laufen sollen.
💡 Pro-Tipp: Schließt Locations aus, die circa 1-2 km um das Hauptbürogebäude eurer Konkurrenz sind. Dadurch schützt man sich vor widerwilligen Konkurrenten – besonders als Anwalt, Zahnarzt oder Local Business mit hohen CPC.
8. Datum der Kampagne ist ausgelaufen
Ebenfalls eine Kampagnen-Einstellung: das Start- und Enddatum. Wenn deine Kampagne ein Enddatum hat, das bereits erreicht wurde, ist Schluss mit Anzeigenausspielung.
Lösung
Seht in den Kampagnen-Einstellungen nach, ob vielleicht das Enddatum erreicht wurde. Das gilt besonders für YouTube Ads Kampagnen! Denn hier ist in der Ursprünglichen Konfiguration oftmals ein Zeitraum auswählbar.
9. Die Konkurrenz macht Druck
Das permanente Problem, wenn man sich nicht in einem Blue Ocean befindet. Die Konkurrenz schläft nie – vor allem Amazon, Zalando und Co. sind allgegenwärtig in den Auktionen.
Im Screenshot seht ihr wie viel % Sichtbarkeit (Impression Share) erreicht wurde (rot) und welche Konkurrenten auf die gleichen Produkt-Placements bieten (blau).
Lösung
Im Prinzip hilft es, mehr zu bieten. Aber die Frage ist nicht, wie viel soll geboten werden, sondern wie viel weniger Profit bin ich bereit an Google Ads abzugeben?
Eine clevere Wettbewerbsanalyse (z.B. durch Semrush) kann aufzeigen, wie sich die Auktionen positionieren. Verwendet auch, wenn möglich, weniger umkämpfte Long-Tail-Keywords.
10. Die Kampagne wurde neu gestartet
Wenn eine Kampagne neu gestartet wurde, gerade Standard Shopping Ads, kann es einige Zeit brauchen, bis wirklich etwas ausgespielt wird.
Alles bis 7-14 Tage ist hier völlig normal. Gerade bei neuen Accounts kann es sein, dass Google Ads nicht angezeigt werden ab Tag 1. Google testet Klicksignale, CTR, CPC, Conversion Rate etc.
Lösung
Das einzige, was funktioniert: Gebotsstrategie auf Maximize Klicks umstellen und Traffic ballern. Damit wird die Kampagne angeschoben. Alternative: das ROAS Ziel soweit senken, dass Google "gezwungen" wird, mehr Geld auszugeben.
11. Google Ads nicht angezeigt wegen Account-Sperre
Wenn Google Ads wegen einer Account-Sperre nicht angezeigt werden können, dann ist das das Endstadium. Dies sind wirkliche Probleme, die sich nicht schnell lösen lassen.
Hier sind die wichtigsten Policy Issues erklärt:
- Google Ads Account gesperrt wegen "Circumventing Policy"
- Google Ads Account gesperrt wegen "Compromised Site Policy"
Lösung
Falls erforderlich, meldet euch beim Google-Support, um das Problem zu klären. Das ist nicht immer hilfreich, aber ab und zu die einzige Chance mit einem eskalierten Google Ticket.
FAQ – Häufige Fragen
Warum sehe ich meine Google Ads Anzeige nicht?
Häufige Ursachen sind zu niedrige Budgets, niedrige Gebote, problematische Einstellungen oder ein schlechter Anzeigenrang. Besonders bei einem begrenzten Budget kann es sein, dass deine Anzeige nicht ausreichend ausgespielt wird.
Wo werden Google Ads angezeigt?
In den Google-Suchergebnissen, auf YouTube, im Google Display-Netzwerk und in Shopping-Anzeigen. Je nach den festgelegten Zielen und Targeting-Einstellungen.
Wie lange dauert es, bis Google-Anzeigen erscheinen?
In der Regel innerhalb von 24 Stunden. Bei neuen Kampagnen oder Gebotsänderungen kann es bis zu 48 Stunden dauern.
Warum zeigt Google Ads meine Anzeige nicht bei bestimmten Keywords?
Oft sind die Gebote zu niedrig, um mit der Konkurrenz zu konkurrieren. Auch der Anzeigenrang oder eine nicht passende Keyword-Auswahl kann die Anzeige beeinträchtigen.
Warum wird meine Anzeige nicht geschaltet, obwohl ich ein hohes Gebot habe?
Google Ads verwendet einen komplexen Algorithmus, der auch den Anzeigenrang (Gebot + Quality Score + Leistung der Erweiterungen) berücksichtigt. Eine niedrige Anzeigenqualität kann die Anzeige verhindern.
Warum wird meine Google Ads-Anzeige abgelehnt?
Besonders in sensiblen Bereichen wie Arzneimitteln, Tabak oder Nahrungsergänzungsmitteln gibt es häufig Ablehnungen. Prüfe regelmäßig die Anzeigenrichtlinien.
