1. Wie bekomme ich die Sterne-Bewertungen in Google Shopping?
Es gibt verschiedene Wegen, den Social Proof in Form von Produkt-rezensionen unter den Google Shopping Ads anzeigen zu lassen. Dazu zählen:
Native Einbettung mit Google
Diese Methode der Einbettung wird vom Google Merchant Center erklärt unter Einstellungen → Kundenrezensionen einrichten → Einstellungen. Hier seht ihr dann dieses Code Snippet, welches mit einer Integrations-Anleitung von einem Entwickler eingebaut werden muss:
Vorteile:
- Die dauerhafte Benutzung ist kostenlos
- DataLayer ist wie gewünscht programmierbar.
Nachteile:
- Arbeit mit Code braucht Entwickler.
- Datenerhebung der Scripte muss DSGVO-konform im Consent verbaut sein
Eine bessere Methode ist unserer Meinung nach eine..
Aggregator Software - Done 4 You
Bei dieser Methode nutzt ihr ein Tool, anstatt es selbst zu machen. Diese Plattformen kümmern sich mit ihrem Customer Success Team vollends um die Umsetzung.
Beispiele: Reviews.io, Trustpilot, etc.
Vorteile:
- leichte Integration, da eigentlich komplett Done 4 You.
- oft viele Einstellungen im Backend möglich
Nachteile:
- der Preis (oft >180€ / Monat)
- Integration und Ausspielung kann dauern
Daher können wir die Semi Do-it-Yourself App Judge.me empfehlen, auch bekannt als..
Aggregator Software - Done with You
Vorteile:
- der Preis (teilweise für 15€ / Monat zu haben)
- schnelle und leichte Integration (<10 Minuten)
- Kontrolle über Rezensions-Feed im Merchant Center
Nachteile:
- schlechterer Support
- weniger Einstellungen im Backend
Zu dieser Kategorie zählt auch die Shopify App Judge.me. Wie du die Product Reviews für Judge.me in unter 5 Minuten einbaust, zeigen wir dir hier:
2. Voraussetzungen für Judge.me Produkt Bewertungen
Für auch für andere Apps, nicht nur Judge.me Product Reviews, müssen ein paar Voraussetzungen erfüllt sein, sonst wird Google die Produkt Bewertungen nicht freischalten. Dies sind die 3 wichtigsten Punkte:
Google Shopping Ads existieren im Zielland
Nicht alle Länder weltweit bieten Google Shopping Ads Placements an. In Europa gibt es in beispielsweise Kroatien oder Zypern keine Google Shopping Ads.
Du brauchst min. 50 Produkt-Bewertungen
Das hilft Google zu verstehen, dass dein Shop bereits Nutzer Erfahrung gesammelt hat und es sich um einen verifizierten Online Shop handelt.
Judge.me App in Shopify
Das Pricing, ab dem ihr die Google Shopping Integration bekommt, gibt es aktuell schon ab etwa 15€.
3. Produkt Bewertungen im Merchant Center freischalten
Geh zum deinem Google Merchant Center und navigiere zu den Produkt Bewertungen. Klicke auf "Jetzt starten".
Mit dem Klick wirst du auf die "Product Ratings Interest Form" weitergeleitet. Jetzt kannst du das Formular ausfüllen mit den nötigen Informationen, die für die Google Shopping Produkt Bewertungen wichtig sind.
Ja, wie am Anfang kurz erwähnt, du brauchst wirklich 50 Reviews, um hier weiterzukommen. Wenn du noch keine 50 Shopping Product Reviews gesammelt hast, wirst du dich noch ein wenig gedulden müssen.
Damit öffnet sich ein weiteres Händler-Feld, bei dem du bitte folgende Informationen bereitstellen musst:
- Merchant Name: Das ist der Name des Merchant Centers, am besten übernimmst du diesen 1:1
- Merchant Center Account ID: Die 9-Stellige ID deines Merchant Center Accounts
- Merchant Homepage URL: Die Homepage URL des zu bewerbenden Shops
- First Name / Last Name: Dein Name als Ansprechpartner
- Email adress: Die Email-Adresse mit der du im Merchant Center eingeladen bist
💡 Pro-Tipp: Akzeptiere, dass Google nach der Support Experience fragen darf. Erfahrungsgemäß wird man dann etwas priorisiert. Jetzt noch auf "Submit" und du hast es geschafft. Google kann schnell sein (1 Minute) aber auch mal ein bisschen brauchen (Bis 48 Stunden). Warte nach Erhalt der Bestätigungs-Email sicherheitshalber noch mindestens 30 Minuten.
Begib dich dann zum Google Merchant Center und aktualisiere die Seite. Das Programm springt dann auf "aktiviert" um. Unter "Marketing" findest du jetzt den Reiter Rezensionen freigeschaltet.
4. Judge.me Rezensions-Feed hochladen
Navigiere dazu zu den Einstellungen für Rezensions-Feeds.
Jetzt hast du noch 2 Schritte vor dir:
Name und Eingabe-Methode:
Die Fetch-Methode sollte "Scheduled Fetch" sein. Wir wollen ja einen XML Link hinterlegen.
Fast geschafft, nur noch ein paar Einstellungen!
- Merchant Homepage URL: Die Homepage URL des zu bewerbenden Shops
- Abruf-Häufigkeit: so oft wie möglich (Daily)
- Abrufzeit: nachts um 3, weil da am wenigsten los ist auf der Website
- Zeitzone: Land in dem geworben wird (DE)
Die Datei-URL bekommst du aus dem Judge.me Backend aus Shopify:
Kopiere nun die Feed-URL, geh zurück zum Google Merchant Center und füge die XML-URL in das Feld "Datei-URL" ein. Klicke dann auf Feed erstellen.
E voilá - wir haben es geschafft.
Der Feed für Produkt Rezensionen wird sich innerhalb der nächsten Augenblicke im Merchant Center aktualisieren. Überprüfen kannst du das in allen 3 Reitern: "Alle Rezensionen", "Diagnose" und "Feeds überprüfen".
